18 semanas
-Conocerás los valores, visión y filosofía de Disney. Aprendiendo técnicas y ejemplos reales para ayudarte a adaptar el estilo Disney a las necesidades específicas de su empresa. -Sabrás guiar a tu equipo de trabajo hacia un camino de creatividad al estilo “Disney” para generar vínculos laborales efectivos y afectivos de largo plazo. -Desarrollarás una cultura de excelencia en el servicio al cliente.
FRANK D’COSTA
Facilitador Disney
Senior Vicepresident – VPI Hospitality USA Hospitality Management. Cornell Univer- sity President of
CFL Chapter – HSMAI Orange County. Disertante internacional sobre Calidad.
MARÍA JOSÉ SOLARES NUALART
Experta en Dirección de Proyectos Internacionales, CRM Experiencia de Usuario
MBA Universidad Diego Portales Magister en Design Thinking y Gestión de la Innovación. Universidad Adolfo Ibáñez Diplomado Eficiencia Operacional, Ingeniería Ingeniero Comercial, Marketing, Universidad de Congreso Senior Manager Service IT, Santiago de Chile Senior Consulting Red Hat Plan estratégico Comercial, modelo Canvas, diseñando Modelo de Negocios Autora del libro “Definición de Estrategias de clientes implementando CRM y Canal Remoto”.
ALEJANDRO MUSGROVE
Experto en Tecnologías Aplicadas a la Gestión de Negocios
Coach Certificado – International Coa- ching Federation Authorized Training Center. USA Director de Marketing de Todo1 Services. Soluciones Banca Online. Miami, FL USA
Former Excutive de Veritas Technolo- gies. Mountain View, California. Bitde- fender. Bucharest, Romania. Kaspersky Lab. Moscu, Russian Federation. Oracle Corporation. Redwood Shores, Califor- nia. Symantec Corporation, Cupertino, California. Microsoft Corporation, Redmond, Washington
Reconocido protagonista del sector Tecnología de la Información en todo Latinoamérica.
PABLO LLEDÓ
Experto en Dirección de Proyectos
Master of Science en Evaluación de Pro- yectos, Finanzas e Inversiones, Universi- ty of York, Inglaterra. Project Management Professional (PMP)®, Project Management Institute, USA. MBA en Dirección de Proyectos, Uni- versidad Francisco de Vitoria, España. MBA en Negocios Internacionales, Universitat de Lleida, España. Licenciado en Economía, Universidad Nacional de Cuyo, Argentina.
Profesor Internacional de Project Mana- gement. Autor de 8 libros sobre Project Manage- ment. Emprendedor y fundador de 4 empresas. Capacitación y Consultoría impartida en más de 20 países a em- presas internacionales. Socio fundador y primer Presidente de PMI Nuevo Cuyo Argentina Chapter.
Obtuvo el prestigioso reconocimiento “Distinguished Contribution Award” otorgado por el Project Management Institu Institute. 2012 PMI’s Best.
Todo estudiante que logre culminar este programa completo es precalificado y accede a un descuento exclusivo del 10% para los programas presenciales organizados por Ubbiquo Business School, para grupos ejecutivos cerrados y dictados 100% por Disney Institute en The Walt Disney Company, Orlando Florida.
Además:
Con este programa estarás preparado para presentarte con el doble de las horas requeridas a las certificaciones del Project Management Institute.